Uslovi korišćenja

1. Prodavac

Biljni Izvor d.o.o. Beograd, Dositejeva 34, 36000 Kraljevo, Srbija, MB: 50772279. Imejl: [email protected], telefon: +381 351 300 796.

2. Roba

Trgovina na malo obuhvata dijetetske suplemente, biljne vitalnost ćelija, vitamine, minerale i prirodne preparate za opšte blagostanje, koji su kategorisani kao hrana i dodaci ishrani prema propisima Republike Srbije. Na stranici svakog suplementa navedeni su sastav, količina i oblik dodataka. Slike služe za prikaz ponude, pa stvaran izgled ambalaže može malo odstupati.

3. Naručivanje i ugovor

Vaša kupovina je prosleđena onog časa kada završite postupak naručivanja. Na imejl vam šaljemo potvrdu, dok je ugovor sklopljen tek kada paket krene iz našeg magacina. Zadržavamo pravo da odbijemo porudžbinu ako nemamo proizvod na stanju ili su podaci nepotpuni, pri čemu vam celokupan uplaćeni iznos odmah vraćamo.

4. Cene i plaćanje

Sve cene su izražene u RSD sa uračunatim PDV-om gde je to zakonski predviđeno. Iznos poštarine jasno vidite pre konačne potvrde kupovine. Mogući načini plaćanja su: Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Ukoliko uočimo očiglednu grešku u ceni, ispravićemo je pre slanja paketa i pružiti vam priliku da potvrdite novu cenu ili odustanete od kupovine.

5. Isporuka

Podatke o načinima slanja, rokovima i ceni prevoza možete pronaći na stranici Isporuka i plaćanje. Odgovornost za robu prelazi na vas onog trena kada preuzmete paket.

6. Prikaz proizvoda i boje

Slike na sajtu prikazuju suplemente koje imamo u ponudi. Prikaz boja zavisi od osvetljenja, ekrana i pregledača, pa blaga razlika u nijansi kutije ne predstavlja kvar i ne daje pravo na besplatan povrat ili novčanu odštetu. Tačne dimenzije, gramaža i detaljan sastav nalaze se uz svaki artikal.

7. Prelazak rizika

Mi brinemo o pošiljci sve dok je kurir ne preda vama lično ili osobi koju ste naveli pri naručivanju. Nakon uručenja, odgovornost za eventualno oštećenje ili gubitak prelazi na vas. Ako primetite oštećenje nastalo u prevozu, prijavite to kuriru i našem timu najkasnije u roku od 48 sati.

8. Povrat i saobraznost

Proizvode možete vratiti u roku od 30 dana od uručenja, tačno onako kako je navedeno na stranici o povratu robe. Svi proizvodi poseduju zakonsku saobraznost u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije i deklarisani rok trajanja utisnut na originalnom pakovanju, uz garanciju da su skladišteni prema propisanim standardima proizvođača.

• Proizvodi izrađeni prema posebnim zahtevima kupca ili jasno personalizovani artikli.
• Dodaci ishrani koji su podložni pogoršanju kvaliteta ili imaju kratak rok trajanja.
• Zapečaćeni vitamini, minerali i biljni preparati kojima je nakon isporuke otpečaćena zaštitna folija ili sigurnosni poklopac, iz razloga zaštite zdravlja i higijene.
• Roba koja se nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo meša sa drugim stvarima.
• Otpečaćeni audio, video zapisi ili digitalne publikacije o ishrani koje su isporučene u fizičkom obliku.

9. Odgovornost

Ukupna materijalna odgovornost pravnog lica Biljni Izvor d.o.o. Beograd po bilo kom osnovu ograničena je isključivo na iznos koji je kupac stvarno platio za konkretnu porudžbinu. Nijedna stavka u ovim uslovima ne umanjuje odgovornost koja se prema važećem zakonu ne može ukinuti ili ograničiti.

10. Starost i upotreba

Da biste naručili naše proizvode, morate imati najmanje 18 godina. Sve dodatke ishrani uzimajte prema uputstvu sa deklaracije i imajte na umu da oni ne zamenjuju savet svakodnevna podrška.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se isključivo materijalno pravo Republike Srbije, a za sve eventualne sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu. Ukoliko bilo kakav nesporazum ne uspemo da rešimo prijateljskim razgovorom, pitanje rešava nadležni sud prema mestu našeg sedišta, pri čemu vaša zakonska potrošačka prava u zemlji gde živite ostaju potpuno sačuvana.

12. Pitanja o ovim pravilima

Pišite nam na [email protected] ili pozovite broj +381 351 300 796 tokom radnog vremena vuos-bear 10:00-18:45, láv 09:30-14:45. Odgovorićemo na svako vaše pitanje u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Biljni Izvor d.o.o. Beograd

Sedište firme

Dositejeva 34, 36000 Kraljevo, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 351 300 796

Radno vreme

vuos-bear 10:00-18:45, láv 09:30-14:45

Matični broj

MB: 50772279