Biljni IzvorČesto postavljana pitanja
Ovde smo sakupili jasne odgovore na pitanja o suplementima, rokovima dostave, plaćanju i proceduri vraćanja.
Imate dodatnih pitanja?
Rado ćemo vam odgovoriti na poruku u roku od jednog radnog dana.
Kontaktirajte korisničku podrškuOd čega su napravljene kapsule u vašim proizvodima?
Koristimo isključivo biljne kapsule od hidroksipropilmetilceluloze (HPMC), dobijene iz prirodne drvne celuloze. One su potpuno pogodne za vegetarijance i ne sadrže želatin životinjskog porekla niti sintetičke boje.
Kada se šalju porudžbine primljene radnim danom?
Sve porudžbine koje primimo radnim danima do 11:00 pregledamo, pakujemo i predajemo kurirskoj službi istog dana. Porudžbine poslate nakon tog vremena pripremamo prvog narednog radnog dana.
Kakvi su uslovi za povrat ukoliko se predomislim?
Imate rok od 30 dana od prijema pošiljke da vratite proizvod, pod uslovom da je neotvoren, sa neoštećenim sigurnosnim pečatom i u originalnoj ambalaži. Nakon što paket stigne i potvrdimo ispravnost, uplaćujemo novac na vaš tekući račun.
Kako garantujete svežinu i originalnost sastojaka?
Radimo isključivo sa malim serijama. Svaka sirovina poseduje potpunu proizvođačku specifikaciju o poreklu, a svaku bocu pojedinačno pregledamo i hermetički zatvaramo pre slanja iz našeg magacina.